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💳 Badge, clĂ© ou application : comment m’identifier pour lancer une recharge ?

Comprendre les diffĂ©rents modes d’identification possibles selon la borne ou l’infrastructure (badge, clĂ©, app).

 
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Pourquoi une identification est-elle nécessaire ?

Certaines bornes doivent ĂȘtre autorisĂ©es explicitement avant de dĂ©livrer de l’électricitĂ©. Sans cette autorisation, la borne reste inactive mĂȘme si le cĂąble est correctement branchĂ©.

L’identification permet :

  • de sĂ©curiser l’accĂšs Ă  votre point de charge
  • d’éviter les dĂ©clenchements involontaires
  • d’appliquer les rĂšgles liĂ©es Ă  votre abonnement (heures creuses, recharge immĂ©diate
)
 

đŸȘȘ Si votre borne fonctionne avec un badge

Certaines bornes (ex : Alfen, Schneider Ă  badge, certaines Total) nĂ©cessitent la prĂ©sentation d’un badge RFID.

Pour démarrer une recharge :

  1. Branchez le cùble cÎté véhicule puis cÎté borne.
  1. Présentez votre badge devant le lecteur.
  1. Attendez la confirmation lumineuse.
  1. La recharge démarre ou se met en attente selon votre programmation.

Si le badge est reconnu, la borne change d’état (voyant vert ou bleu selon le modĂšle).

 

Si le badge ne fonctionne pas :

  • Assurez-vous d’utiliser le badge associĂ© Ă  votre borne.
  • PrĂ©sentez-le bien Ă  plat devant le lecteur.
  • VĂ©rifiez qu’aucun message d’erreur n’apparaĂźt.

Si le problĂšme persiste, contactez le support.

 

🔑 Si votre borne fonctionne avec une clĂ©

Certaines bornes Schneider ou Hager disposent d’une clĂ© mĂ©canique.

Pour démarrer une recharge :

  1. Branchez le véhicule.
  1. Tournez la clé en position déverrouillée (position ouverte).
  1. La borne s’active briùvement.
  1. La recharge démarre immédiatement ou au passage en heures creuses.
 

💡 Pour un dĂ©marrage automatique en heures creuses, il est recommandĂ© de laisser la clĂ© en position ouverte.

Si la clé est en position verrouillée, la borne peut rester inactive.

 

đŸ“± Et avec l’application ?

Si vous bĂ©nĂ©ficiez de l’application mobile, vous pouvez autoriser la charge depuis votre tĂ©lĂ©phone.

Pour démarrer une recharge :

  1. Branchez le véhicule.
  1. L’écran d’accueil de votre application change de couleur. Il vous suffit de cliquer au centre pour autoriser la charge
    1. Notion image
  1. La borne s’active briùvement.
  1. La recharge démarre immédiatement ou au passage en heures creuses.
 
 
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À retenir

Selon votre modĂšle de borne, l’identification peut se faire par badge, clĂ© ou application. Tant que l’autorisation n’est pas donnĂ©e, la borne reste inactive, mĂȘme si le vĂ©hicule est branchĂ©.

Une fois identifié, la recharge démarre immédiatement ou au passage en heures creuses selon votre abonnement.

 

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