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💳 Comprendre mes factures d’installation

DĂ©couvrez vos factures d’installation : facture d’acompte et facture de solde.

Le rĂšglement de votre installation de borne de recharge

Votre projet se rùgle en deux fois : l’acompte et le solde.

Voici les différents composants présents sur vos factures :

  • Montant du projet (TTC) : le prix total de votre borne installĂ©e (fourniture, pose et mise en service), remises Ă©ventuelles dĂ©jĂ  dĂ©duites.
  • Prime Advenir : si vous ĂȘtes Ă©ligible, cette aide de l'État est avancĂ©e par Tohmo et dĂ©duite de ce que vous payez. Vous n'avez aucune dĂ©marche Ă  faire.
  • Reste Ă  votre charge : le coĂ»t du projet moins la prime Advenir. C'est le montant total que vous rĂ©glez, en deux fois.
  • Acompte Ă  la commande : un pourcentage % du montant du projet, Ă  rĂ©gler pour lancer votre installation.
  • Solde : le reste Ă  votre charge moins l'acompte, facturĂ© aprĂšs la mise en service.
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Un exemple pour bien comprendre

  • CoĂ»t du projet (TTC) : 1 999,00 €
  • Prime Advenir : − 600,00 €
  • Reste Ă  votre charge : 1 399,00 €

L'acompte est calculĂ© sur le coĂ»t du projet : Acompte : 1 999,00 € × 30 % (exemple) = 599,70 € Solde : 1 399,00 € − 599,70 € = 799,30 €


1ïžâƒŁÂ Ma facture d'acompte

C’est quoi une facture d’acompte ?

Le rĂšglement de l’acompte dĂ©clenche votre commande. La facture d’acompte correspond Ă  l’enregistrement administratif de cette Ă©tape clĂ©.

Bien comprendre ma facture d’acompte

Votre facture comporte trois pages :

Page 1 · L'essentiel

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Cette page résume ce qui compte : le montant à payer aujourd'hui, comment le régler, et le détail du calcul - coût du projet, prime Advenir déduite, reste à votre charge, part de l'acompte et solde qui restera à régler aprÚs la mise en service.

 

Page 2 · La facture

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C'est le document comptable. Vous y retrouvez :

  • Vos adresses de facturation et d'installation, vos rĂ©fĂ©rences client et projet, et la date de mise en service prĂ©vue.
  • Votre projet · pour rappel : la description de votre borne et le coĂ»t total du projet. Le dĂ©tail complet (prix de la borne, remises) sera facturĂ© aprĂšs la mise en service, sur la facture de solde.
  • Ce que facture ce document : le montant de l'acompte, avec son dĂ©tail HT, TVA et TTC.
  • Votre paiement : le rĂ©capitulatif complet — coĂ»t du projet, prime Advenir, reste Ă  votre charge, acompte de cette facture, solde Ă  venir, et le montant Ă  payer aujourd'hui.
 

Page 3 · Conditions & garanties

Cette page regroupe les conditions de paiement, les garanties légales (parfait achÚvement, équipements, décennale), la qualification IRVE de l'installateur et la clause de réserve de propriété.

Une fois l'acompte réglé

DĂšs que votre paiement est encaissĂ©, vous recevez une nouvelle version de votre facture d'acompte, portant la mention PAYÉE.

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  • La page 1 confirme que votre acompte est encaissĂ© et que rien ne vous est demandĂ© : le solde sera facturĂ© aprĂšs la mise en service.
  • La page 2 affiche le dĂ©tail des paiements (date, mĂ©thode, montant) et un reste Ă  payer de 0,00 € : cette facture est soldĂ©e.
 

2ïžâƒŁÂ Ma facture de solde

C’est quoi une facture de solde ?

La facture de solde est le deuxiÚme et dernier document de facturation de votre installation. Elle est émise aprÚs la mise en service de votre borne et correspond au paiement final de votre projet, à régler par carte bancaire sous 30 jours, via le lien reçu par email.

Bien comprendre ma facture de solde

Votre facture de solde est séparée en quatre parties :

Page 1 · L'essentiel

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Le montant à payer aujourd'hui et son calcul : coût du projet, acompte déjà réglé, puis prime Advenir déduite.

 

Page 2 · La facture

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  • Votre projet : cette fois, le dĂ©tail complet de votre installation — prix de la borne (fourniture, pose et mise en service), remises Ă©ventuelles, total HT, TVA et coĂ»t du projet TTC.
  • Ventilation de la facturation : ce qui a dĂ©jĂ  Ă©tĂ© facturĂ© (votre facture d'acompte, avec son numĂ©ro et sa date) et ce que facture le prĂ©sent document.
  • Votre paiement : le montant de cette facture, la prime Advenir dĂ©duite, et le montant Ă  payer aujourd'hui.
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Pourquoi le montant facturé est-il supérieur au montant à payer ?

La prime Advenir est une avance de trĂ©sorerie sur une aide de l'État : elle rĂ©duit ce que vous dĂ©caissez, pas le montant facturĂ©. C'est pourquoi elle apparaĂźt en dĂ©duction dans la partie « Votre paiement » et non dans le dĂ©tail du projet.

Page 3 · Conditions & garanties

Comme sur la facture d'acompte : conditions de paiement, garanties légales, qualification IRVE et clause de réserve de propriété.

Une fois le solde réglé

Vous recevez la version finale de votre facture de solde, portant la mention PAYÉE.

Notion image
  • La page 1 atteste que votre projet est intĂ©gralement rĂ©glĂ© et rĂ©capitule comment : prime Advenir dĂ©duite, acompte puis solde rĂ©glĂ©s, reste Ă  payer 0,00 €.
  • Une page dĂ©diĂ©e dĂ©taille tous les paiements, primes et avoirs appliquĂ©s sur votre projet : acompte, prime Advenir et solde, avec leurs numĂ©ros, dates et mĂ©thodes de paiement.

Ce document vaut facture acquittée : conservez-le, il atteste que votre facture est soldée.

 

OĂč trouver vos factures ?

Les deux factures sont disponibles dans votre espace client Tohmo une fois que votre borne est activée. Vous pourrez les télécharger à tout moment depuis la page "Documents".

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