RĂ©ponse rapide â Le dĂ©lai dĂ©pend du contexte de votre rĂ©sidence. Si l'infrastructure de rechage est dĂ©jĂ en place, l'installation de votre borne prend gĂ©nĂ©ralement 4 Ă 6 semaines. Si un nouveau compteur doit ĂȘtre crĂ©Ă© par Enedis, le dĂ©lai est plus long : il faut gĂ©nĂ©ralement 4 Ă 8 mois pour l'intervention du gestionnaire de rĂ©seau, puis 4 Ă 6 semaines pour installer votre borne.
Pourquoi le délai varie-t-il selon les résidences ?
Toutes les rĂ©sidences ne sont pas dans la mĂȘme situation au moment de la signature du contrat.
Dans certaines copropriĂ©tĂ©s, l'infrastructure de recharge Zeplug est dĂ©jĂ installĂ©e. Dans ce cas, votre borne peut ĂȘtre prĂ©parĂ©e puis posĂ©e directement sur votre place de parking.
Dans d'autres rĂ©sidences, vous ĂȘtes le premier client Zeplug. Il faut alors crĂ©er l'infrastructure de recharge de la copropriĂ©tĂ© avant d'installer votre borne individuelle.
đ C'est cette Ă©tape qui peut prendre le plus de temps.
Si l'infrastructure est déjà en place
Lorsque la résidence est déjà équipée, les travaux sont plus simples.
AprĂšs la signature de votre contrat :
- votre dossier est confié à un ingénieur projet ;
- la configuration de votre parking est vérifiée ;
- votre borne est préparée ;
- notre installateur recherche un créneau d'intervention.
Le délai moyen est alors de 4 à 6 semaines.
Bon rĂ©flexe â Pendant cette pĂ©riode, vĂ©rifiez que vous disposez bien d'un cĂąble T2/T2 adaptĂ© Ă votre vĂ©hicule et suffisamment long pour relier votre voiture Ă la borne.
Si un nouveau compteur doit ĂȘtre crĂ©Ă©
Si vous ĂȘtes le premier client Zeplug de votre copropriĂ©tĂ©, une infrastructure collective doit ĂȘtre installĂ©e avant votre borne.
La premiÚre étape consiste à créer un nouveau Point de Livraison pour la résidence. Il s'agit d'un compteur électrique dédié à la recharge des véhicules électriques.
Ce compteur est installé par le gestionnaire du réseau électrique, Enedis dans la grande majorité des cas.
Enedis doit notamment :
- dimensionner la puissance nécessaire ;
- créer ou raccorder la ligne électrique ;
- installer le compteur dans les parties communes ;
- fixer la date d'intervention.
Le délai d'intervention varie selon les régions. Il est généralement de 4 à 8 mois.
đ Ce dĂ©lai dĂ©pend du gestionnaire de rĂ©seau. Zeplug suit le projet de prĂšs, mais ne fixe pas directement les dates d'intervention Enedis.
Que se passe-t-il aprĂšs la signature ?
Une fois votre contrat signé et votre dossier complet, nous prenons le relais.
Votre dossier est confié à un ingénieur projet dédié. Cette personne analyse la configuration de votre parking, prépare les prochaines étapes et vous contacte pour vous présenter le déroulé du projet.
Selon la situation de votre résidence, les étapes peuvent inclure :
- une visite technique ;
- la validation des plans d'installation ;
- les travaux d'infrastructure ;
- le contrÎle de conformité électrique ;
- la pose du compteur Enedis ;
- la mise en service de votre borne.
Vous ĂȘtes informĂ© Ă chaque Ă©tape importante.
Pourquoi la premiĂšre installation est-elle plus longue ?
La premiÚre installation dans une copropriété demande plus de préparation, car elle permet de créer l'infrastructure qui servira ensuite aux autres bornes du parking.
Une fois cette infrastructure en place, les installations suivantes sont généralement plus rapides.
đ En d'autres termes : la premiĂšre borne ouvre la voie pour les suivantes.
Que pouvez-vous faire pendant l'attente ?
Vous n'avez pas de démarche technique particuliÚre à réaliser, sauf si votre ingénieur projet vous demande un document ou une information précise.
Vous pouvez toutefois préparer votre future recharge en vérifiant :
- que vous disposez d'un cĂąble T2/T2 ;
- que sa longueur est adaptée à votre place de parking ;
- que votre véhicule est compatible avec la recharge sur borne ;
- que vous avez bien accÚs aux communications envoyées par Zeplug.
En résumé
- ⥠Si l'infrastructure est déjà en place, l'installation prend généralement 4 à 6 semaines.
- đïž Si un compteur Enedis doit ĂȘtre crĂ©Ă©, le dĂ©lai est plus long : gĂ©nĂ©ralement 4 Ă 8 mois, puis 4 Ă 6 semaines pour installer la borne.
- đ· Un ingĂ©nieur projet suit votre dossier aprĂšs la signature du contrat.
- đ Le dĂ©lai Enedis dĂ©pend du gestionnaire de rĂ©seau et peut varier selon les rĂ©gions.
- â Une fois l'infrastructure crĂ©Ă©e, les installations suivantes dans la rĂ©sidence sont plus rapides.