đ Le mode Ă©co (par dĂ©faut)
Le mode éco privilégie la recharge pendant les heures creuses.
Comment ça fonctionne
- Vous branchez votre vĂ©hicule Ă nâimporte quel moment.
- Si vous ĂȘtes hors heures creuses, la borne peut dĂ©marrer puis sâarrĂȘter.
- Elle se met alors en veille.
- La recharge démarre automatiquement au début des heures creuses (souvent autour de minuit).
đ Câest un fonctionnement normal.
Pourquoi ce mode est activé par défaut
- Il favorise un usage plus vertueux de lâĂ©lectricitĂ©.
- Il correspond aux habitudes de recharge de la majorité des utilisateurs.
- Il ne nécessite aucune action particuliÚre de votre part.
⥠Le mode continu
Le mode continu permet de recharger votre vĂ©hicule dĂšs le branchement, quelle que soit lâheure.
Comment ça fonctionne
- Vous branchez votre véhicule.
- La recharge démarre immédiatement, en heures pleines comme en heures creuses.
Ce mode est utile si vous avez besoin de recharger sans attendre, par exemple avant un départ imprévu.
đ Puis-je changer de mode ?
Selon votre installation, le changement de mode peut se faire sur demande auprĂšs du service client ou directement depuis votre espace client.
đ Si lâoption nâest pas visible pour vous dans lâespace client, câest quâelle nâest pas encore disponible mais le sera bientĂŽt. Notre service client sera ravi de vous accompagner.
đ€ La recharge ne dĂ©marre pas en journĂ©e ?
Dans la grande majorité des cas, cela signifie que :
- votre borne est en mode Ă©co,
- et quâelle attend le dĂ©but des heures creuses pour dĂ©marrer.
đ Vous nâavez rien Ă faire : la recharge se lancera automatiquement.
En résumé
- đ Mode Ă©co : recharge pendant les heures creuses (par dĂ©faut)
- ⥠Mode continu : recharge immédiate, à toute heure
- Le comportement de la borne dépend du mode actif
- Un arrĂȘt en journĂ©e nâest pas forcĂ©ment un problĂšme
Si la borne affiche un code dâerreur ou si la situation vous semble anormale, contactez notre service client : nos Ă©quipes pourront vĂ©rifier votre installation et intervenir Ă distance si nĂ©cessaire.